En Argentina Ford lleva a cabo su nuevo servicio Pick up & Delivery que ofrece a los clientes la posibilidad de hacer el mantenimiento del vehículo bajo la modalidad de retiro y entrega en el domicilio. Es gratis hasta el 30 de junio.
Las fechas y cifras del Coronavirus en Argentina y Colombia son muy similares. Ambos países ingresaron a cuarentena con diferencia de horas, y su desescalada también ha sido casi simultánea.
Por eso, publicamos el protocolo que lleva a cabo Ford en el país de Maradona para retirar y entregar los vehículos de la marca que necesiten mantenimiento. Muy probablemente sea el mismo que aplicará la filial en nuestro país
Ford Argentina y su división Posventa lanzó el servicio llamado Pick up & Delivery, para que los clientes puedan adelantar el mantenimiento de su vehículo sin salir de casa.
¿Cómo funciona? Para acceder a este servicio, el cliente debe consultar los concesionarios Ford adheridos en el sitio web de Ford, elegir el más cercano a su domicilio y solicitar un turno por teléfono. El día acordado para hacer el mantenimiento el cliente recibirá por mensaje los datos y foto de la persona que retirará su vehículo; al llegar al domicilio se completará la orden de reparación y se trasladará el vehículo al concesionario. En todo momento se seguirán los protocolos de distanciamiento social recomendados.
Una vez que ingresa la unidad al taller, los técnicos le llevarán a cabo el mantenimiento solicitado incluyendo un servicio adicional de higienización. Finalmente, el cliente recibirá su vehículo en el domicilio con el mantenimiento efectuado y listo para ser utilizado.
¿Qué se necesita? El cliente debe contar con los documentos al día. Además, su domicilio debe estar dentro de un radio de acción de 10 km del concesionario Ford. Con motivo del lanzamiento, el servicio será gratis hasta el 30 de junio 2020.
Para conocer más detalles acerca del servicio de Pick Up & Delivery, los clientes podrán visitar www.ford.com.ar/posventa/pickupanddelivery donde encontrarán toda la información acerca del servicio y la Red de Concesionarios.
