General Motors en Colombia, con el apoyo de Claro, presentó su plataforma de servicios conectados y su nueva marca OnStar, la cual está enfocada en la prestación de servicios de asistencia en emergencias y protección de los usuarios de sus vehículos Chevrolet, con un auto conectado a la red móvil de mayor cobertura del país. El recientemente lanzado Onix Turbo es el primer vehículo de su segmento con Internet WIFI de Claro abordo, gracias a la tecnología de OnStar y los servicios de Internet móvil de Claro.
El Onix Turbo cuenta con el servicio de WIFI Hotspot integrado al vehículo, mediante una antena externa que proporciona mayor capacidad de recepción de señal. Adicionalmente, trabaja con una eSim, tecnología que funciona sin necesidad de usar una tarjeta plástica y que está en los vehículos, la cual hace uso de la red móvil 4G y 4.5G de Claro, y que tiene una potencia de señal mejorada hasta 12 veces.
OnStar, tecnología que salva vidasEs la plataforma tecnológica de General Motors con más de 20 años de trayectoria en el mercado, la cual le brinda a sus clientes una experiencia de conectividad única. OnStar ha sido desarrollada para ofrecer servicios de seguridad y emergencia a bordo del vehículo cuando se presentan hurtos, accidentes, eventualidades en el camino, problemas de salud de los ocupantes, entre otros.
Por ejemplo, cuando ocurre un accidente, OnStar puede detectar la colisión a través de sensores que están incorporados en el vehículo y genera una alerta automática a un equipo de asesores entrenados, quienes se contactan con los servicios de emergencia -Policía, bomberos, etc- para que acudan a prestar ayuda.
“La virtud de estos servicios, diferente a otros servicios de asistencia, está en la conectividad y la respuesta automática de colisión, que permiten una reacción inmediata de un equipo de personas que siguen protocolos con entidades de emergencia locales para prestar asistencia y salvar vidas en caso de un accidente”, afirmó Juan David Arias, gerente de mercadeo de Servicios Conectados General Motors Suramérica.
En caso de hurto, OnStar puede comunicarse con las autoridades para que empiecen la recuperación del vehículo una vez ha sido reportado y confirmado como robado, apoyándose en imágenes satelitales y ubicación del GPS. Además, tiene la posibilidad de enviar una señal remota que bloquea el motor e impide su reinicio una vez está apagado, así como también puede desacelerar gradualmente el vehículo hasta que se detiene.
En cuanto a los servicios conectados, Chevrolet da la posibilidad a los usuarios de conectarse a internet en el vehículo, recibir reportes mensuales sobre el desempeño a la hora de conducir y retroalimentarlos acerca de sus perfiles de conducción, revisar la salud del vehículo desde el celular, entre otros.
Gracias a esta conectividad, el usuario puede disfrutar internet a bordo del vehículo con el WIFI de Claro que permite la conectividad de forma automática, una cobertura de hasta 15 metros a la redonda y la posibilidad de conectar hasta siete dispositivos de forma simultánea.
Adicionalmente, los usuarios de OnStar tienen a disposición la aplicación MyChevrolet, compatible con relojes inteligentes y con la cual se pueden enviar comandos remotos al vehículo, desbloquear las puertas a distancia o hasta encenderlo remotamente. Además, se puede acceder a la información del vehículo como el manual del conductor, tutoriales y nivel de combustible.
El modelo de funcionamiento de los servicios conectados Chevrolet y de OnStar son por suscripción, tal cual como se hace con la televisión digital, plataformas de streaming de música o televisión. Los planes y sus costos dependen de las preferencias que tenga cada uno de los conductores. Por el momento, el portafolio de vehículos Chevrolet que tienen esta plataforma son la Blazer RS, la Traverse y el Onix Turbo.
