Si bien Jaguar Land Rover había negado una demanda colectiva que alegaba defectos en sus pantallas de infoentretenimiento InControl Touch Pro e InControl Touch Pro Duo, ahora el fabricante de automóviles ha llegado a un acuerdo.
El caso presentado contra el fabricante afirma que ciertos vehículos tienen problemas con sus radios, integración de teléfonos inteligentes, calefacción y aire acondicionado. También se dice que sufren problemas con las pantallas de la cámara de reversa y los sistemas de navegación.
Los vehículos afectados son:
2017-2020 Land Rover Range Rover
2017-2020 Land Rover Range Rover Sport
2018-2020 Land Rover Range Rover Velar
2016-2020 Land Rover Range Rover Evoque
2017-2020 Land Rover Discovery
2017-2020 Land Rover Discovery Sport
2018-2020 Jaguar E-Pace
2017-2020 Jaguar F-Pace
2019-2020 Jaguar I-Pace
2018-2020 Jaguar F-Type
2017-2020 Jaguar XE
2016-2020 Jaguar XF
2016-2019 Jaguar XJ
La demanda colectiva contra JLR afirma que la empresa no ha podido resolver los problemas y no ha hecho actualizaciones efectivas para el software. Curiosamente, los compradores de los vehículos afectados no recibirán una compensación financiera, en cambio, JLR emitirá una acción de servicio. Ciertos vehículos recibirán una actualización de software inalámbrica, mientras que los modelos más antiguos que no admiten actualizaciones les será instalado un sistema más nuevo, dijo Car Complaints.
Los propietarios de vehículos con el sistema anterior tendrán un año a partir de la fecha del acuerdo para llevarlos a un concesionario para que se les instale la nueva configuración.
Jaguar Land Rover también ampliará la garantía del control de infoentretenimiento por un año, independientemente de si la garantía original del vehículo ha expirado.
Las tres personas que presentaron la demanda, Blake George, Stuart Jolly y Laszlo Vas, recibirán 5.000 dólares cada uno ($20 millones), mientras los abogados que los representan piden 795.000 dólares ($3.200 millones) por su trabajo en el caso.
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