Las estafas al usuario en el momento de contratar un seguro para vehículo se han incrementado en el último tiempo, principalmente a partir de las adquisiciones online.
Como consecuencia, descendió la compra de pólizas no obligatorias a través de apps y sitios web a la vez que aumentó la adquisición física. Por ello, aqui hay una serie de recomendaciones a la hora de contratar un seguro de estas características.
En primer lugar, las estafas se generan tanto online como de manera presencial: Por este motivo, los usuarios deben estar siempre en alerta de proteger sus documentos y datos personales a la hora de gestionar una transacción.
Por otro lado, los clientes deben saber que el modus operandi de los estafadores radica en el envío de un e-mail o mensaje de WhatsApp en el que, simulando ser la empresa que vende el seguro, solicita los datos personales y financieros de acceso para robar su dinero.
El robo se concreta sólo si el usuario facilita sus datos. Por eso, entre los consejos figuran:
● Ante cualquier mensaje que se reciba, es indispensable revisar el remitente del correo o comunicación recibida.
● Acuda a un intermediario de venta conocido, una compañía de seguros de reputación conocida que lo asesore en la compra de su seguro.
● No se guíe por los diseños y logos. Siempre revise que el dominio, usuario de correo y URL del remitente sea idéntico al de la página web oficial y que inicie con el protocolo https://
● No ingrese en ningún link adjunto en ningún mensaje, ni entregue su nombre de usuario, contraseña ni número de teléfono celular.
● Ante la mínima duda, sea prudente y no se arriesgue.
Además. en caso de resultar víctima de un posible estafador, usted debe:
● Bloquear su cuenta bancaria y tarjeta de manera inmediata y desconozca la transacción.
● Cambiar la contraseña y desvincular los dispositivos que no reconozca.
● Comunicarse con su banco.
Datos de 123Seguro.
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