Los autos más y menos confiables según Consumer Reports. Una de las principales razones por las que las personas compran un automóvil nuevo es la promesa de una experiencia sin complicaciones, libre de goteos y problemas de servicio que surgen a medida que los automóviles envejecen. A ello se le denomina confiabilidad. Y las encuestas automáticas exclusivas de Consumer Reports indican la frecuencia con que algunos compradores llevan su automóvil nuevo al departamento de servicio del concesionario.